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Trocas e Devoluções

  • Trocas e Devoluções
    Após o recebimento do pedido você tem até 7 dias úteis para realizar a troca ou devolução das mercadorias. Caso tenha ultrapassado os 7 dias úteis e o produto apresente algum defeito, envie um e-mail para contato@bus142store.com, informando CPF, número do pedido, o produto a ser devolvido e o defeito. Assim que recebido providenciaremos a troca para você.

    Observações:
    O produto poderá ser devolvido mesmo que não tenha apresentado defeito, porém deve estar em perfeitas condições e sem sinal de uso.
    A troca por outro produto poderá ser feita desde que este esteja disponível em estoque. Caso tenha recebido seu produto com qualquer divergência, entre em contato imediatamente através do email contato@bus142store.com.

    Como proceder:
    Faça o login da sua conta, entre em "Meus Pedidos", no rodapé do site. Em seguida clique no botão "Devolver produtos". Lá você receberá um código de autorização de postagem dos Correios, para fazer a devolução em qualquer agência dos Correios, sem necessidade de pagar pelo frete. 

    Todas as orientações serão enviadas para seu e-mail cadastrado para facilitar a postagem.
    O código de autorização de postagem terá uma validade de 7 dias corridos

    O código de barras da devolução e o código de autorização de postagem podem ser acessados a qualquer momento em "Minha Conta".

     

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